مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

دسته: مدیریت
بازدید: 11بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 143 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 57

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 29

2-1-1- چیستی وچگونگی دانش... 31

2-1-2- اشکال جدید منابع سازمانی.. 32

2-2- سرمایهفکری و رویکردهای آن. 41

2-2-1- مقدمه وتاریخچه. 41

2-2-2- سرمایهانسانی.. 48

2-2-3- سرمایهساختاری.. 50

2-2-4- حسابداری دارایی های نامشهود و سرمایهفکری.. 51

2-2-5- طبقه بندی و مدلهای سرمایهفکری.. 51

2-2-6- سنجش سرمایهفکری.. 52

2-2-7- مدلهای توصیفی سنجش سرمایهفکری.. 54

2-2-8- نتیجه گیری.. 76

2-3- عملکرد سازمانی.. 77

2-3-1- مقدمه. 77

2-3-2- تعریف سنجش عملکرد. 78

2-3-3- نتیجه گیری.. 81

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعی و کیفیت خدمات

مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعیو کیفیت خدمات

مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعی و کیفیت خدمات

دسته: مدیریت
بازدید: 14بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 744 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 29

مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعیو کیفیت خدمات

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 13

2-2- هوش... 14

2-2-1 نظریه هوشچندگانه گاردنر. 14

2-2-2 هوشتصویری – فضایی.. 14

2-2-3 هوشکلامی – زبانی.. 14

2-2-4 هوشمنطقی- ریاضی.. 15

2-2-5 هوشاندامی - جنبشی.. 15

2-2-6 هوشموسیقیایی.. 15

2-2-7 هوشمیان فردی.. 15

2-2-8 هوشدرون فردی.. 15

2-2-9 هوشطبیعت گرا 15

2-3- انواع هوشاز دیدگاه مدیریت.. 16

2-3-1 هوشفرهنگی.. 16

2-3-2 هوشسازمانی.. 17

2-3-3 هوشمعنوی.. 18

2-4- کاربرد هوشمعنوی در محیط کار. 19

2-5- هوشهیجانی.. 20

2-5-1 دو بعد اصلی هوشهیجانی.. 20

2-5-2 هوشهیجانی و مدیریت بازار. 21

2-6- هوشبین فردی و امید و خوش بینی در خدمت بازار. 23

2-7- هوش اجتماعی.. 24

2-7-1 مدل های هوش اجتماعی.. 26

2-7-1-1 مدل مارلو وپرتی.. 26

2-7-1-2 مدل راه حل های واقع گرایانه. 26

2-7-1-3 مدل رحیم. 27

2-7-1-4 مدل هوش اجتماعیتحقیق حاضر. 27

2-8- کیفیتو خدمات.. 28

2-8-1 مفهوم کیفیت.. 28

2-8-2 مفهوم خدمات.. 28

2-8-3 مفهوم کیفیتخدمات.. 28

2-8-4 ابعاد رضایت مشتریان از کیفیتخدمات.. 29

2-8-5 الگوی مدیریت تکاملی کیفیتخدمات.. 29

2-8-6 برخی از مدل های کیفیتخدمات.. 30

2-8-6-1 مدل سروکوال. 30

2-8-6-2 مدل بازنگری شده سروکوال. 31

2-8-6-3 مدل آلدلیگان وباتل. 31

2-9- پیشینهتحقیقات انجام شده 31

2-9-1 تحقیقات در مورد هوش اجتماعیدر ایران. 31

2-9-2 تحقیقات در مورد هوش اجتماعیدر خارج از ایران. 32

2-9-3 تحقیقات در مورد کیفیتخدمات در ایران. 32

2-9-4 تحقیقات در مورد کیفیتخدمات در خارج از ایران. 33

2-10- چهارچوب نظریتحقیق. 33

2-11- مدل مفهومی تحقیق. 34

2-12- مدل تحلیلی تحقیق. 35

2-13- خلاصه. 36

بخشی از منابع فارسی

1. آذر، عادل. وعلی محمد لو. 1389. طراحی مدل کیفیتخدمات در زنجیره تامین: تبیین مفهوم کیفیت خدمات دو سویه.مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی، شماره 1.
2. آقااحمدی، قربان علی.، صبورا حلیمی. وسعید کیادلیری. 1389. کنفرانس ملی کارآفرینی ومدیریت کسب و کار های دانش بنیان.
3. ابطحی، سیدابراهیم. واحمد مرآت نیا. 1387. مدل تلفیقی برای ارتقاء کیفیتخدمات بانکداری الکترونیکی از طریق کیفیت سنجی مستمر خدمات و رضایت سنجی ادواری مشتریان.دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی.
4. استرت، امیلی. (1391). هوشهیجانی (هوش عاطفی) از مدیریت تا رهبری.مترجم؛ فتحعلی خانی، مونا، اهرامی، هومن. تهران، نشر سازمان مدیریت صنعتی.
5. ایران زاده، سلیمان.، حسین عماری. وسعید مستقیم بخشایش. 1388. ابعاد کیفیتخدمات در صنعت بانکداری: برازش مدل کیفیت خدمات سروکوال در بانک های پاسارگاد شمال غرب کشور.مجله فراسوی مدیریت، شماره 8.
6. بیک زاد، جعفر.، زهرا مولوی. وکریم اسکندری. 1390. رابطه خدماتالکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، فصلنامه فن آوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی.شماره 3.
7. بهرامی، فرامرز. 1387. مبانیهوش معنوی.فصلنامه سلامت روان، شماره 1.
8. سبحانی نژاد، مهدی. وعلیرضا یوزباشی. 1387. هوشهیجانی و مدیریت در سازمان.( مبانینظری، شیوه های آموزشی و ابزارهای سنجش) فصلنامه مدیریت، شماره 12.
9. سلطانی فر، عاطفه. 1386. هوشهیجانی.فصلنامه اصول بهداشت روانی، شماره 35.

10. حسینی، میرزا حسن.، مصطفی احمدی نژاد. وسمیه قادری. 1389 . بررسی و سنجش کیفیتخدمات و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان: مطالعه موردی بانک تجارت. مجله بررسی های بازرگانی، شماره 42.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعی و کیفیت خدمات

مبانی نظری و پیشینه کیفیت خدمات و زنجیره تامین

مبانی نظری و پیشینهکیفیت خدمات و زنجیره تامین

مبانی نظری و پیشینه کیفیت خدمات و زنجیره تامین

دسته: مدیریت
بازدید: 5بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 116 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 38

مبانی نظری و پیشینهکیفیت خدمات و زنجیره تأمین

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

ادبیات و پیشینهپژوهش... 10

2-1- مقدمه. 10

2-2- کیفیتخدمات.. 10

2-2-1- تعریف کیفیت.. 10

2-2-2- تعریف خدمت.. 13

2-2-3- کیفیتخدمات.. 16

2-2-4- مدل شکاف کیفیتخدمات.. 17

2-2-5- شکاف­های کیفیتخدمات.. 19

2-2-6- مدل­های سنجش کیفیتخدمات.. 22

2-2-6-1- مدل سروپروف.. 22

2-2-6-2- روش تجزیه وتحلیل اهمیت- عملکرد. 23

2-2-6-3- مدل ادراکات- انتظارات- اهمیت.. 23

2-2-6-4- مدل سروکوال. 24

2-3- زنجیرهتأمین.. 25

2-3-1- تعریف زنجیرهتأمین.. 26

2-3-2- مدیریت زنجیرهتأمین.. 28

2-3-2-1- تاریخچه پیدایش مدیریت زنجیرهتأمین.. 28

2-3-2-2- مفهوم مدیریت زنجیرهتأمین.. 29

2-3-2-3- مؤلفه­ های مدیریت زنجیرهتأمین.. 30

2-3-2-4- عناصر مدیریت زنجیرهتأمین.. 33

2-3- کیفیت خدمات در زنجیرهتأمین.. 35

2-4- پیشینهتجربی.. 36

2-4-1- پیشینهتجربی کیفیت خدمات در زنجیره تأمین خارج از ایران. 36

2-4-2- پیشینهتجربی کیفیت خدمات در زنجیره تأمین در ایران. 40

2-5- متغیرهای اولیه کیفیت خدمات در زنجیرهتأمین.. 44

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه کیفیت خدمات و زنجیره تامین

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

مبانی نظری و پیشینهمدیریت ارتباط با مشتری

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

دسته: مدیریت
بازدید: 5بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 162 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 45

مبانی نظری و پیشینهمدیریت ارتباط با مشتری

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه بامنابع

2-1- مقدمه......................................................................... 13

2-2- تعاریف و مفاهیم مدیریتارتباط با مشتری.................... 15

2-3- چرخة زندگـــی مشتریو چرخة خدمت مطلوب در فرایند CRM.... 18

2-4- جلب اعتماد و رضایتمندی مشتری كلید مدیریتارتباط با مشتری.. 19

2-5- سازمان‌دهی فرایندهای سازمان و مدیریتارتباط با مشتری..... 27

2-6- الگوها و مدلهای سنجش رضایت‌مندی در مدیریتمؤثر ارتباط با مشتری... 28

2-7- فن آوری های مدرن و به روز و مدیریتارتباط با مشتری....... 30

2-8- فناوری اطلاعات وبهره‌وری بنگاه های اقتصادی و بهبود CRM..... 33

2-9- مدیریتدانش و مدیریت ارتباط با مشتری................ 38

2-10- مدیریتدانش مشتری در راستای حفظ و وفاداری مشتری........ 45

2-11- مدیریتارتباط و تمركز بر مشتریان كلیدی........................ 46

2-12- پیشینهتحقیق..................................................... 49

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

دسته: مدیریت
بازدید: 5بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 113 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 39

مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه 13

1-2 مبانی نظری و پیشینهپژوهش 13

1-1-2 زمینه های شکل گیری مدیریتدانش 13

2-1-2 تعریف دانش15

3-1-2 دانشکانونی و ضمنی 16

4-1-2 به کارگیری دانش18

5-1-2 سلسله مراتب دانش18

6-1-2 مدیریتدانش از دیدگاه های مختلف 19

7-1-2 تعاریف بر پایه فرایندهای مدیریتدانش 20

8-1-2 تعاریف استراتژیک یا مدیریتمحور 21

9-1-2 تعاریف فناوری محور 21

10-1-2 تعریف بر اساس دانش سازمانیو جمعی 21

11-1-2 ارائه یک چهارچوب مفهومی برای مدیریتدانش 22

معرفی چهارچوب مفهومی مدیریتدانش 23

12-1-2 تعاریف فرایندهای اصلی مدیریتدانش 25

13-1-2 عناصر بنیادی عملی مدیریتدانش 28

اهداف دانش28

14-1-2 چرا مدیریتدانش 29

15-1-2 عوامل کلیدی موفقیت مدیریتدانش 30

16-1-2 تجزیه و تحلیل شکست پروژه مدیریتدانش 31

2-2 اثربخشی سازمانی31

1-2-2 اثربخشیسازمان 32

2-2-2 محاسبه اثربخشی33

3-2-2 عوامل موثر بر اثربخشی35

3-2 تحقیقات انجام شده داخلی وخارجی 36

بخشی از منابع فارسی:

اخوان، پ، باقری، ر (1389) مدیریتدانش از ایده تا عمل. اول، تهران: آتی نگر

پروست، گ، روب، استفان، ورومهارت،کای(1385) مدیریتدانش. مترجم: حسینی خواه، علی، اول، تهران: انتشارات یصطرون

جعفری، م، ابوالقاسم گرجی،ح، ورستگارمهر،ب (1390) رابطه عوامل ساختاری وفرهنگی سازمان با استراتژی مدیریتدانش در مراکزآموزشی درمانی وعمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران. مدیریت سلامت، 14(45)، 87-95

حافظ‌نیا، م، (1386)روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، انتشارات سمت

رابینز، ا، (1390) تئوری سازمان. مترجمان:الوانی،سید مهدی، دانایی فرد،حسن، جدید، تهران:انتشارات صفار-اشراقی

رادینگ، ا ،(1386) مدیریتدانش.مترجم: لطیفی، محمدحسین، دوم، تهران: سمت

سرمد، ز؛ بازرگان، ع وحجازی، ا. (1386). روش­های تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگاه.

شیرازی، ع، (1373) مدیریتآموزشی، مشهد، جهاد دانشگاهی

محمدزاده، ع، مهروژان، آ، (1375) رفتار سازمانینگرش اقتضایی، تهران، انتشارات علامه طباطبایی

موسی خانی، م، اجلی قشلاجویی،م، وصفوی میر محله، ر (1387)ارائه مدلی برای سنجش میزان آمادگی سازمانها در زمینه مدیریتدانش. مدرس علوم انسانی-پژوهشهای مدیریتدر ایران،14(2)،222-243

والمحمدی، چ، (1388) تعیین و اولویت بندی عوامل اصلی اجرای موفقیت امیز مدیریتدانش در سازمانهای کوچک ومتوسط کشور. فصلنامه مدیریت ، 6(16)، 88-104

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه مدیریت كیفیت جامع و رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینهمدیریت كیفیت جامع و رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینه مدیریت كیفیت جامع و رضایت مشتری

دسته: مدیریت
بازدید: 11بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 130 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 50

مبانی نظری و پیشینهمدیریت كیفیت جامع و رضایت مشتری

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه.................................................................................................................... 14

2-1- مبانینظری.................................................................................................. 15

2-1-1 مدیریتکیفیت فراگیر................................................................................. 15

2-1-2- پیشینهمدیریت کیفیت فراگیر..................................................................... 17

2-1-3- فلسفه مدیریتکیفیت فراگیر..................................................................... 19

2-1-4- پیشگامان کیفیت........................................................................................ 22

2-1-4-1- دمینگ.................................................................................................. 22

2-1-4-2- جوزف جوران...................................................................................... 24

2-1-4-3- آرماند فیگنبام........................................................................................ 25

2-1-4-4- فیلیپ کرازبی....................................................................................... 26

2-1-4-5- بیل کانوی............................................................................................. 27

2-1-5- مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری............................................................ 30

2-1-6- نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریتکیفیت جامع.................................... 31

2-1-7- ابعاد مدیریتکیفیت جامع......................................................................... 32

2-1-7-1- توانمندسازی......................................................................................... 32

2-1-7-2- پاسخگویی........................................................................................... 33

2-1-7-3- سرعت................................................................................................. 34

2-1-7-4- صحت................................................................................................. 34

2-1-7-5- زیبایی فضای ارائه خدمات..................................................................... 34

2-1-7-6- اعتماد محوری...................................................................................... 34

2-1-7-7- شفافیت واطلاع رسانی......................................................................... 35

2-1-7-8- انعطاف پذیری...................................................................................... 36

2-1-7-9- رعایت ملاحظات ارزشی واعتقادی......................................................... 36

2-1-8- مشتری..................................................................................................... 38

2-1-8-1- رضایتمشتری..................................................................................... 38

2-1-8-2- الگوهای رضایتمندی مشتری............................................................... 40

2-1-8-2-1- الگوی رضایتمندی مشتری سوئدی.................................................. 40

2-1-8-2-2- الگوی رضایتمندی مشتری آمریکایی................................................ 41

2-1-8-2-3- الگوی اولیه رضایتمندی مشترینروژی............................................... 42

2-1-8-2-4- الگوی رضایتمندی مشتریاروپایی..................................................... 42

2-1-8-2-5- الگوی رضایتمندی مشتریسوئیس...................................................... 43

2-1-8-2-6- الگوی رضایتمندی مشتریمالزی (2000)............................................ 44

2-1-8-2-7- الگوی رضایتمندی مشتریدوین و دیگران (2004).............................. 44

2-1-8-2-8- تشریح مدل شاخص ملی رضایتمشتری در تركیه، آیدین و اوزر (2005)... 45

2-1-8-2-9- تشریح مدل شاخص ملی رضایتمشتری در تركیه، ترکییلماز و اوزکان (2007) 46

2-1-8-3- مشتریمحوری .................................................................................. 45

2-1-8-4- رویكرد مشتری‌مدار............................................................................... 64

2-2- پیشینهپژوهش.............................................................................................. 47

2-2-1- پژوهش های داخلی.................................................................................. 48

2-2-2- پژوهش های خارجی................................................................................ 50

2- 3- جمع بندی پیشینهپژوهش............................................................................ 52

2-4- مدل مفهومی پژوهش..................................................................................... 53

2-5- مدل تحلیلی پژوهش..................................................................................... 55

بخشی از منابع فارسی

ابوالحسنی، رضا، (1387)، مدیریتكیفیت جامع و نوآوری، ماهنامه كنترل كیفیت، شماره 28، ص 62- 74.

آقایی، عبداله، (1379)، مدیریتکیفیت جامع: تعاریف ومفاهیم....، ماهنامه استاندارد، شماره 112، ص 35-26.

ایران نژاد پاریزی، مهدی، (1384)، تکریم مشتریو ارائه خدمت با کیفیت برتر(تحول بنیادی در نظام اداری کشور)، فصلنامه تحول اداری، دوره هشتم، شماره 49، ص 36-26.

تهامی، محمد، (1390)، اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشcsm در شركت نساجی نمونه، ماهنامه كنترل كیفیت، شماره 45، ص 15-8.

جعفری، مصطفی؛ اصولی، حسین؛ شهریاری، حسام؛ شیرازی منش، مژده و فهیمی، امیر حسین، (1383)، ابزارهای استراتژیک و فرهنگی مدیریتکیفیت فراگیر (جلد اول)، چاپ سوم، مؤسسه خدمات فرهنگی رسا.

حاجی شریف، محمود ،(1376)، طراحی سیستم مدیریتکیفیت فراگیر: سیستم جامع اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر ISO 9000، چاپ دوم، مرکز آموزش مجتمع صنعتی سیمان آبیک.

حاجی شریف، محمود ،(1376)، طراحی سیستم مدیریتکیفیت فراگیر: سیستم جامع اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر ISO 9000، چاپ دوم، مرکز آموزش مجتمع صنعتی سیمان آبیک.

حسینی هاشم زاده، داود، (1388)، بررسی عوامل موثربررضایت مندی مشتریان بانك صنعت ومعدن نشریه ، مدیریتبازرگانی، شماره 2،ص63-82.

حقیقت، حمیدرضا، (1385)، چگونگی ارتقای سطح خدمات در نمایندگی­های مجاز، مجله فرهنگ خدمت، شماره 8، ص 45-55.

خنیفر، حسین و حیدرنیا، زهرا ،(1385)، رابطه بین مدیریتکیفیت جامع و رضایت مشتریان در بخش خدمات فرهنگ مدیریت، سال چهارم، شماره چهاردهم، ص 116-87.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت كیفیت جامع و رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتیدولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

دسته: مدیریت
بازدید: 12بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 223 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 41

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتیدولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) مقدمه......................................................................... 14

2-2) صادرات واهمیت آن.................................................... 15

2-3) تجزیه وتحلیل روند تجارت خارجی ایران...................... 21

2-4) موانع، مشکلات و محدودیت های صادراتی............................. 22

2-5) ارائه چارچوبی جامع برای توسعه صادرات ................... 26

2-6) عملکرد صادراتی..................................................... 28

2-7) ابعاد عملکرد صادراتیو معیارهای اندازه گیری آن.................... 30

2-8) مشوق ها و محرک های صادراتی................................... 36

2-9) عملکرد صادراتیو مشوق های صادراتی........................ 39

2-9-1) اهداف مالی.................................................... 39

2-9-2) هدف ارتباط با سهامداران........................................ 40

2-9-3) اهداف استراتژیک.................................................. 41

2-9-4) اهداف یادگیری سازمانی........................................... 41

2-10) ابزارها و مشوق های صادراتیدولت................................ 42

2-10-1) دانش ذهنی................................................... 42

2-10-2) دانش عملی........................................................ 43

2-11)مدل مفهومی تحقیق........................................................ 44

2-12) تحقیقات مرتبط....................................................... 48

2-12-1) تحقیقات داخلی...................................................... 48

2-12-2) تحقیقات خارجی...................................................... 49

2-13)نتیجه گیری............................................................ 51

بخشی از منابع:

• اوما، سكاران، 1380، روش هایتحقیق در مدیریت، صائبی، محمد و شیرازی، تهران، مركز آموزش مدیریت دولتی

üاسلاموییان. کریم، خدادای. عباس، 1383، تاثیر تنوع سازی صادرات از کالاهای اولیه وکشاورزی به محصولات صنعتی بر روند بلند مدت رابطه مبادله در ایران، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره 32، صص 183 – 224.

üبی ریا، سهیلا؛ جبل عاملی، فرخنده، 1385، عوامل موثر بر صادرات پسته، زعفران، خرما در سبد کالاهای صادرات غیر نفتی (1370-1380)، مجله اقتصاد کشاورزی وتوسعه، سال چهارم، شماره 54، 101 -85.

üحسینی. احمد، قاضی زاده. مصطفی، اسفنجانی. حسین، 1387، بررسی تاثیر بکارگیری بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد صادراتیصادرکنندگان نمونه بخش صنعت در سالهای 1379 تا 1384 ، ماهنامه دانشور رفتار، سال پانزدهم، شماره 32، صص 124-141.

• حافظ نیا، محمدرضا، 1388، مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، سازمان مطالعه وتدوین كتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت)، چاپ شانزدهم.

ü خلیلیان، صادق؛ فرهادی، علی، 1381، بررسی عوامل موثر بر صادرات بخش کشاورزی ایران، مجله اقتصاد کشاورزی وتوسعه، سال دهم، شماره 39، ص 84- 71.

ü دیلمی، احترام؛ محمدی، حمید؛ برجیان، امیر، بررسی روند وعوامل موثر بر صادرات گیاهان دارویی شیرین بیان و زیره، مجله دانش نوین کشاورزی- سال چهارم، شماره 11، ص 42- 31.

• سرمد، زهره، عباس بازرگان، الهه حجازی، 1382، روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران، انتشارات، چاپ هفتم.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکی به همراه پیشینه تحقیق داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکیبه همراه پیشینه تحقیق داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکی به همراه پیشینه تحقیق داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 5بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 65 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 44

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکیبه همراه پیشینه تحقیق داخلی و خارجی دارای 44 صفحه قابل ویرایش با فرمت word دارای گارانتی بازگشت وجه دارد

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکیبه همراه پیشینه تحقیق داخلی و خارجی

تعداد صفحات : 44

فرمت : docx , word

قابل ویرایش

دارای پاورقی ورفرنس دهی استاندارد

بسیار مرتب وکامل

دارای منابع فارسی وانگلیسی

دارای پیشینهتحقیق داخلی و خارجی

بخشی از متن فایل :

فناوری اطلاعات وارتباطات

فناوری اطلاعات وارتباطات واژه‌ای است که در سال 1970 پدید آمد و برگیرنده دو موضوع محاسبات ریاضی و ارتباطات منطقی اعداد بود. مفاهیم مختلفی با برخوردهای متفاوتی در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات عنوان شده است. فناوری اطلاعات و ارتباطات عبارتست از، فناوری که سیستمهای پردازش اطلاعات بازرگانی و اداری و غیره را در بردارد. کامپیوترها و شبکه های ارتباطی و معلومات خاص فناوری اطلاعات و ارتباطات اجزای فناوری اطلاعات می‌باشند(فلاح و عطارنیا،173:1392).

فناوری اطلاعات و ارتباطات زیربنای حرکت جوامع و نسل آینده در اغلب زمینه‌هاست و بهعنوان بستر و ابزاری مهم برای رشد و توسعه به شمار می‌رود. عمق تأثیرات این فناوری بهگونه‌ای است که نادیده گرفتن آن منجر به از دست دادن جایگاه جهانی در عرصه‌های جدید خواهد شد(اخوان و مسعودی ندوشن،1384). این فناوری‌ها واسطه‌ای هستند که امکان بیان طیف گسترده‌ای از اطلاعات، اندیشه‌ها، مفاهیم و پیام‌ها را فراهم می‌کند و تبحر در فناوری اطلاعات و ارتباطات به معنی توانایی به کارگیری مؤثر آن می‌باشد. تبحر در آن شخص را قادر می‌سازد که انواع مختلف کارها را انجام دهد و برای انجام هر کار راه‌های مختلفی را بیابد(خسروی،1386).

کلارک، وسایل و امکانات ارتباط رسانه‌ای و فناوری را در مباحث آموزشی حتمی و اجتناب ناپذیر می‌داند. اما باید توجه کرد که میزان استفاده از فناوری‌ها و تجهیزات بهنگرش کاربران نسبت به این ابزار بستگی دارد و هرچه نگرش آنها مثبت باشد، استفاده از این آموزش‌ها بهبود خواهد یافت(کلارک،1994). با توجه به اینکه فناوری‌های ارتباطات در تعلیم و تربیت مورد بهره‌برداری قرار گرفته‌اند تا تعامل میان تمامی شرکت کنندگان در فعالیت‌های آموزشی را توسعه دهند، بنابراین تعامل جزئی ضروری در فرآیند آموزشی محسوب می‌شود. از نظر واگنر تعامل وقایع دوسویه‌ای است که حداقل به دو شی و به دو عمل نیاز دارد. تعامل زمانی اتفاق می‌افتد که این اشیاء و وقایع به صورت متقابل یکدیگر را تحت تاثیر قرار دهند. تعامل امکان انجام دادن کارها و وظایف گوناگون در فعالیت‌های آموزشی را فراهم می‌کند(اندرسون و الومی ،81:1385).

---

R. Clark

Wagner

پیشینهپژوهش

پژوهشهای انجام شده خارجی

کلمنت ودوستال (2014) در پژوهشی با عنوان" دانشجویان یادگیری الکترونیکی: نظرات دانشجویان در مورد آموزش الکترونیکی" نگرش دانشجویان مجازی را به صورت طولی در چهار سال (از سال 2008 تا 2012) مورد بررسی قرار داده و دریافتند به ترتیب کیفیت مواد چندرسانه‌ای، استفاده از شبیه‌سازی‌ها و وجود تالارهای گفتگو به تقویت نگرش دانشجویان مجازی جهت ادامه دوره کمک می‌کند.

نرسی هایدا،ززلینا، نوزلینا و ماهد نورافضل(2012) در پژوهش خود تحت عنوان" عناصر مؤثر یادگیری الکترونیکیدر آموزش عالی مالزی" عوامل موثر بر موفقیت تحصیلی دانشجویان مجازی مالزیایی را بررسی و دریافتند که سهولت استفاده از رایانه و اینترنت، برخورداری از خودکارآمدی رایانه‌ای، ارائه بازخورد مناسب، وجود پشتیبانی‌های ارتباطی، فنی و امنیتی، کیفیت محتوای الکترونیکی و داشتن مهارت‌های ارتباطی و شناختی در موفقیت تحصیلی دانشجویان موثر هستند.

---

M.Klement & J.Dostal

A. Nursyahidah. Z, Zazaleena. I, Nor Zalina. A,A, Mohd Norafizal.

......

...

.

پژوهش های انجام شده داخلی

سراجی(1392) در پژوهشی با عنوان" شناسایی و دسته بندی مهارت‌های مورد نیاز دانشجوی مجازی" مهارت­های مورد نیاز دانشجوی مجازی را بررسی می‌کند و با توجه به این مهارت­ها دانشجوی مجازی برنامه‌ای برای یادگیریخود در نظر می­گیرد و همچنین به علل شکست یا موفقیت تحصیلی خود در دوره های مجازی پی می برد. در نهایت در این پژوهش از جمله مهارت­های مورد نیاز که برای دانشجوی مجازی در نظر گرفته شده است شامل: مهارت به کارگیری رایانه، مهارت در به کارگیری ابزارها، مهارت حل مسئله، مهارت تفکر انتقادی، مهارت فراشناختی، مهارت پرسشگری، مهارت به‌کارگیری شیوه­های مطالعه و یادگیری، مهارت خود رهیابی، مهارت برقراری ارتباط هم زمان و ناهمزمان.

پاکدامن(1392) در پژوهشی با عنوان" پیشرفت تحصیلی و راهبردهای انگیزشی در دانشجویان دانشگاه مجازی و سنتی" می­پردازد که هدف از این پژوهش بررسی تأثیر راهبردهای انگیزشی بر پیشرفت تحصیلی دانشجویان دانشگاههای مجازی و سنتی می‌باشد. نتایج نشان داده است در دانشجویان مجازی اهداف، گرایش‌ها، وظایف بهنسبت دانشجویان سنتی بالاتر است. همچنین در گروه‌های سنتی و مجازی ارزشها و وظایف خودکارآمدی ، راهبردهای شناختی و اضطراب در امتحان نقش مهمی در پیش بینی پیشرفت تحصیلی دارند.

......

...

.

منابع فارسی :

ابراهیم زاده، ع. (1386). ضرورت بازنگری در آموزش فناوری آموزشی وچالشهای پیش رو. مجموعه مقالات دومین همایش فناوری آموزشی (رویکردی نوین در نظامهای آموزش)، انتشارات: دانشگاه علامه طباطبائی.

-ابراهیم زاده،ع. زندی، ب. علی پور،ا.زارع،ح. یزدانی،ف.(1389). انواع یادگیری الکترونیکیو شکلهای مختلف تعامل در آن. مجله مدیا، ،شماره 1، صص 25- 14.

-ابوالقاسمی، م. میرالی رستمی، ک. (1392). بررسی عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی دانشجویان دانشکده‌های فنی و مهندسی دانشگاه تهران بهمنظور ارائه مدلی برای پیش‌بینی پیشرفت تحصیلی آنها. فصلنامه آموزش مهندسی ایران، شماره، 58، صص 84 – 67.

-آقا میرزایی، ط. صالحی عمران، ا. (1391). بررسی عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی دانشجویان(مطالعه موردی دانشگاه علوم وفنون مازندران). نامه اموزش عالی، شماره 20 ، صص 140-117.

......

...

.

منابع لاتین :

- Akyol, Z., & Garrison, D.R. (2011). Assessing Metacognition in an Online Community Of inquiry. Internet and Higher Education, 14 , 183–190.

- An,h. Shin,S. Lim,k. (2009). The Effects Of Different Instructor Facilitation approaches On Students’ Interactions During Asynchronous Online Discussions. Computers & Education ,53 , 749–760

- Bailey, C. Card, K, A. (2009). Effective Pedagogical Practices For Online Teaching: Perception Of Experienced Instructors. Internet and Higher Education, 12 , 152–155.

-Barak. M. (2005). From Order to Disorder: The Role Of Computer-Based Electronics Projects On Fostering Of higher-Order Cognitive Skills. Computers & Education , 45, 231–243.

-Berge, Z. L. (1995). Facilitating Computer Conferencing: Recommendations From The Field. Educational Technology, 15, 22-30.

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : پیشینه تحقیق مهارت یادگیری الکترونیکی, مبانی نظری و پیشینه تحقیق, مبانی نظری مهارت یادگیری الکترونیکی, مهارت یادگیری الکترونیکی, تعریف مهارت یادگیری الکترونیکی, تاریخچه مهارت یادگیری الکترونیکی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی همراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی همراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 5بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 82 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 34

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی تعداد صفحات 34 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه دارای منابع فارسی و انگلیسی

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی

تعداد صفحات : 34
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای تحقیقاتانجام شده داخلی و خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی


بخشی از متن :

خودکارآمدی

خودکارآمدیعاملی مهم در نظام سازندۀ شایستگی انسان است. انجام وظایف از سوی افراد مختلف با مهارت های مشابه در موقعیت های متفاوت به صورت ضعیف، متوسط و یا قوی و یا توسط یک فرد در شرایط متفاوت به تغییرات باورهای خودکارامدی آنان وابسته است. به همین دلیل، احساس خودکارآمدی، افراد را قادر می کند تا با استفاده از مهارت ها در برخورد با موانع کارهای فوق العاده ای انجام دهند. عملکرد مؤثر، هم به داشتن مهارت ها و هم به باور در توانایی انجام آن مهارت ها نیازمند است. اداره کردن موقعیت های دائم التغییر، مبهم، غیرقابل پیش بینی و استرس زا، مستلزم داشتن مهارت های چندگانه است (عبداللهی، 1385).

مفهوم خودکارآمدیتاریخچۀ مختصری دارد که از سال 1977 توسط بندورا مطرح شده است. بندورا (1997) یکی از نظریه پردازان یادگیری ^[1] است که با بکارگیری مفهوم خودکارآمدیسهم بسزایی در فهم ما از نظریه یادگیری- اجتماعی ^[2] دارد. بندورا سعی کرد روشن نماید که اطلاعات مربوط به عملکردهای ویژه، تجربه جانشینی ^[3] ، حالت های فیزیولوژیایی ^[4] ومتقاعد شدن کلامی ^[5] توسط دیگران چگونه می توانند خودکارآمدیفرد را تغییر دهند. وی همچنین بر اهمیت مدل سازی ^[6] در کمک به تطابق کودکان بابزرگسالان و درونی کردن استانداردهای بزرگسالانی که برای کودک مهم هستند، تأکید کرد. به نظر وی، این استانداردها در آینده به صورت عوامل کنترل کنندۀ کودکان درآمده و باعث می شوند که کودکان در رفتارهای خود، از آنها به صورت خود- انتقادی و یا خود-رضامندی استفاده کنند. بندورا معتقد است که در برخی موارد، نتیجۀ کنترل خود، بسیار قوی تر از نتایجی است که محیط خارج می تواند در فرد ایجاد نماید. از نظر وی، چیزی سهمگین تر و ویرانگرتر از خوار شمردن خود وجود ندارد (صدرالسادات و شمس اسفندآبادی، 1380).

بندورا (1986) یک چارچوب نظریتوسعه داده است که نقش تفکر خودارجاعی را در هدایت و تغییر عمل برجسته می سازد. مطابق این الگوها، تغییرات رفتار از طریق شیوه های مختلف، همچون رویارویی هدایت شده، الگوپذیری، اقناع سازی ^[7] (ترغیب) و کاهش اضطراب بدست می آید، این عمل تا حدی شبیه به ابعاد یا قوت بخشیدن انتظارات خودکارآمدیشخص است. همچنین فرض شده است که خودکارآمدی روی انتخاب فعالیت های رفتاری، هزینۀ تلاش و پشتکار در برابر موانع و عملکرد تکلیف تأثیر می گذارد. همچنین، بندورا (1986) خودانعکاسی ^[8] (خودتأملی) از توانایی منحصر به فرد انسانی را مورد توجه قرار داد، که از این طریق افراد تفکر و رفتارشان را تغییر می دهند. خودکارآمدیشامل ارزیابی فرد از توانایی هایش می شود. باورهای افراد نسبت به توانایی هایشان، روی رفتار به شیوه های مختلف، از جمله روی انتخاب های آنها تأثیر می گذارد و باعث می شود که فرد جریان عمل را دنبال یا قطع کند. افراد به تکالیفی مشغول می شوند که احساس کنند شایستگی اش را دارند و مطمئن هستند که می توانند انجام دهند و از کارهایی که احساس می کنند که نمی توانند انجام دهند یا در آن موفقیت مورد انتظار را بدست نمی آورند، پرهیز می کنند. باورهای خودکارآمدی تعیین می کنند که اشخاص چه مقدار فعالیت و تلاش برای یک فعالیت نیاز دارند، چه مقدار پشتکار و استقامت در روبرو شدن با موانع باید داشته باشند و چگونه در روبرو شدن با موانع از خود انعطاف نشان دهند. همچنین، باورهای خودکارآمدی روی الگوهای تفکر اشخاص و واکنش های عاطفی تأثیر می گذارد. در نتیجۀ این تأثیرات، باورهای خودکارآمدی، تعیین کننده ها و پیش بینی کننده های قوی سطح عملکرد هستند؛ بر پایۀ این دلایل بندورا بحث کرده است که باورهای خودکارآمدی در زندگی افراد نقش کلیدی دارند (به نقل از پاجاریز ^[9] ، 1996).

2-15 تعریف خودکارآمدی

مفهوم خودکارآمدیکه عامل اصلی در تئوری یادگیری- اجتماعی است، ابتدا در بستر روان شناسی اجتماعی ^[10] از سوی بندورا شکل گرفت. در تئوری بندورا منظور از خودکارآمدیشخصی احساس های شایستگی، کفایت و قابلیت در کنار آمدن با زندگی است. همچنین بندورا خودکارآمدی را بر میزان ادراک ما از درجه کنترلی که بر زندگی مان داریم، تعریف می کند (به نقل از سلیمانی و هویدا، 1392).

کسیدی وایچوز ^[11] (1998) خودکارآمدیرا عقیده به توانایی یک فرد در داشتن یک رفتار یا انجام یک کار خاص به صورت موفقیت آمیز می دانند ( به نقل از کوربانگلو، ^[12] اکویونلو ویومای ^[13] ، 2006).

بندورا (1992) خودکارامدی ادراکی را به عنوان ایمان به توانایی های یک فرد برای سازماندهی کردن و عملی کردن مسیرهای عملی مورد نیاز در مدیریت شرایط آینده، باورهای خودکارآمدیاینکه مردم چگونه فکر می کنند، احساس می کنند و خودشان را بر می انگیزانند و عمل می کنند، تعریف کرده است (به نقل از سلیمانی و هویدا، 1392).

به نظر بندورا (1997) سطح انگیزش، شرایط عاطفی و عملکردهای اشخاص براساس آنچه که آنان باور دارند، شکل می گیرد تا براساس آنچه واقعاً درست است. سازه خودکارآمدیبر باورهای افراد در مورد قابلیت های خودشان برای اعمال کنترل به سطح عملکردشان و به رویدادهایی که زندگی آنها را تحت تأثیر قرار می دهد، مربوط است. همانگونه که بندورا ذکر می کند، افراد بسیار کارآمد سناریوی موفقیت که راهنمایی های مثبتی بر عملکرد ایجاد می کند در ذهن مجسم می سازند، درحالی که آنهایی که خودشان را ناکارآمد قضاوت می کنند، گرایش دارند که سناریوی شکستی که عملکردشان را کوچک می شمرد، در ذهن متصور سازند. افراد بسیار کارآمد تمایل دارند شکست شان را به کمبود تلاش نسبت دهند، در حالی که آنهایی که خودشان را ناکارآمد می دانند، شکست شان را به کمبود توانایی خود مرتبط می کنند.

---

[1]- Learning

[2]- Social learning theory

[3]- vicarious experiences

[4]- physiological states

[5]- Verbal persuasion

[6]- Modeling

[7]- persuasion

[8]- Self-reflection

[9]- Pajares

[10]- Social Psychology

[11]- Cassidy & Eachus

[12]- Kurbanoglu

[13]- Akkoyunlu & Umay

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

بخشی از پیشینهپژوهش :

پژوهش های انجامشده در داخل و خارج از کشور

نتایج پژوهش اسماعیلی فر، شفیع آبادی و احقر (1390) با عنوان سهم خودکارآمدیدر پیش بینی شادکامی که بر روی 200 نفر از دانش آموزان دختر دبیرستان های شهر رودهن به روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب و توسط پرسشنامه های شادکامی و خودکارآمدی مورد آزمون قرار گرفتند، نشان داد که خودکارآمدی می تواند شادکامی دانش آموزان را به طور مؤثر پیش بینی کند.

یافته های پژوهش علی پور و اعراب شیبانی (1390) در تحقیقی تحت عنوان رابطه امیدواری و شادکامی بارضایت شغلی معلمان که بر روی 240 معلم از سه مقطع ابتدایی، راهنمایی و متوسطه شهرستان طبس به روش تصادفی طبقه ای انتخاب و با پرسشنامه های امیدواری اشنایدر، شادکامی آکسفورد و رضایت شغلی کندال و هولی مورد ارزیابی قرار گرفتند، نشان داد که هر دو متغیر امیدواری و شادکامی علاوه بر آنکه با هم رابطه مثبت و معنادار دارند هر دو با مؤلفۀ رضایت شغلی نیز رابطه دارند.

......................

بخشی از منابع :

منابع فارسی

اسماعیلی فر، ندا؛ شفیع آبادی، عبدالله و احقر، قدسی (1390). سهم خودکارآمدیدر پیش بینی شادکامی. اندیشه ورفتار . 5 (19). 27-34.

آرجیل، میکائیل (1383). روان شناسی شادی . ترجمه مهرداد کلانتری؛ مسعود گوهری؛ حمید طاهرنشاط دوست؛ حسن پالاهنگ وفاطمه بهرامی. اصفهان: انتشارات جهاد دانشگاهی.

آیزنگ، مایکل (1378). همیشه شاد باشید. ترجمۀ: زهرا چلونگر. تهران: انتشارات نسل نواندیش.

بیابانگرد، اسماعیل (1374). بررسی رابطه میان منبع کنترل اولیاء ومعلمان بر منبع کنترل و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان. مجموعه مقالات چهارمین سمپوزیوم جایگاه تربیت ، تهران: دبیرخانه سمپوزیوم جایگاه تربیت.

بختیارپور دشت بزرگ، پروین؛ عابدی، محمدرضا (1381). بررسی وضیعت بهداشت روانی معلمان استان اصفهان در سال تحصیلی 79-81. فصلنامه آموزه ، 17، 73-80.

بهادری خسروشاهی، جعفر؛ هاشمی نصرت آباد، تورج (1390). رابطۀ امیدواری و تاب آوری بابهزیستی روان شناختی دانشجویان. مجله اندیشه ورفتار . 6 (22)؛ 41-50.

بیجاری، هانیه؛ قنبری هاشم آبادی، بهرامعلی؛ آقامحمدیان شعرباف، حمیدرضا وهمایی شاندیز، فاطمه (1388). بررسی اثربخشی گروه درمانی مبتنی بر رویکرد امیددرمانی بر افزایش میزان امید به زندگی زنان مبتلا به سرطان پستان. مطالعات تربیتی وروان شناسیدانشگاه فردوسی. 10 (1)؛ ص 171-184.

حسن آبادی، حمیدرضا (1380). بررسی باورهای معرفت شناختی و باورهای خودکارآمدیدانش آموزان و دانشجویان پسر و دختر شهر تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشکده علوم تربیتی وروان شناختی دانشگاه تهران.

...........................

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : خودکارآمدی, تعریف خودکارآمدی, پیشینه خودکارآمدی, مفهوم خودکارآمدی, تاریخچه خودکارآمدی, مبانی نظری خودکارآمدی, پیشینه تحقیق خودکارآمدی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی همراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی همراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 3بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 82 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 34

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی تعداد صفحات 34 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه دارای منابع فارسی و انگلیسی

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدی

تعداد صفحات : 34
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای تحقیقاتانجام شده داخلی و خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی


بخشی از متن :

خودکارآمدی

خودکارآمدیعاملی مهم در نظام سازندۀ شایستگی انسان است. انجام وظایف از سوی افراد مختلف با مهارت های مشابه در موقعیت های متفاوت به صورت ضعیف، متوسط و یا قوی و یا توسط یک فرد در شرایط متفاوت به تغییرات باورهای خودکارامدی آنان وابسته است. به همین دلیل، احساس خودکارآمدی، افراد را قادر می کند تا با استفاده از مهارت ها در برخورد با موانع کارهای فوق العاده ای انجام دهند. عملکرد مؤثر، هم به داشتن مهارت ها و هم به باور در توانایی انجام آن مهارت ها نیازمند است. اداره کردن موقعیت های دائم التغییر، مبهم، غیرقابل پیش بینی و استرس زا، مستلزم داشتن مهارت های چندگانه است (عبداللهی، 1385).

مفهوم خودکارآمدیتاریخچۀ مختصری دارد که از سال 1977 توسط بندورا مطرح شده است. بندورا (1997) یکی از نظریه پردازان یادگیری ^[1] است که با بکارگیری مفهوم خودکارآمدیسهم بسزایی در فهم ما از نظریه یادگیری- اجتماعی ^[2] دارد. بندورا سعی کرد روشن نماید که اطلاعات مربوط به عملکردهای ویژه، تجربه جانشینی ^[3] ، حالت های فیزیولوژیایی ^[4] ومتقاعد شدن کلامی ^[5] توسط دیگران چگونه می توانند خودکارآمدیفرد را تغییر دهند. وی همچنین بر اهمیت مدل سازی ^[6] در کمک به تطابق کودکان بابزرگسالان و درونی کردن استانداردهای بزرگسالانی که برای کودک مهم هستند، تأکید کرد. به نظر وی، این استانداردها در آینده به صورت عوامل کنترل کنندۀ کودکان درآمده و باعث می شوند که کودکان در رفتارهای خود، از آنها به صورت خود- انتقادی و یا خود-رضامندی استفاده کنند. بندورا معتقد است که در برخی موارد، نتیجۀ کنترل خود، بسیار قوی تر از نتایجی است که محیط خارج می تواند در فرد ایجاد نماید. از نظر وی، چیزی سهمگین تر و ویرانگرتر از خوار شمردن خود وجود ندارد (صدرالسادات و شمس اسفندآبادی، 1380).

بندورا (1986) یک چارچوب نظریتوسعه داده است که نقش تفکر خودارجاعی را در هدایت و تغییر عمل برجسته می سازد. مطابق این الگوها، تغییرات رفتار از طریق شیوه های مختلف، همچون رویارویی هدایت شده، الگوپذیری، اقناع سازی ^[7] (ترغیب) و کاهش اضطراب بدست می آید، این عمل تا حدی شبیه به ابعاد یا قوت بخشیدن انتظارات خودکارآمدیشخص است. همچنین فرض شده است که خودکارآمدی روی انتخاب فعالیت های رفتاری، هزینۀ تلاش و پشتکار در برابر موانع و عملکرد تکلیف تأثیر می گذارد. همچنین، بندورا (1986) خودانعکاسی ^[8] (خودتأملی) از توانایی منحصر به فرد انسانی را مورد توجه قرار داد، که از این طریق افراد تفکر و رفتارشان را تغییر می دهند. خودکارآمدیشامل ارزیابی فرد از توانایی هایش می شود. باورهای افراد نسبت به توانایی هایشان، روی رفتار به شیوه های مختلف، از جمله روی انتخاب های آنها تأثیر می گذارد و باعث می شود که فرد جریان عمل را دنبال یا قطع کند. افراد به تکالیفی مشغول می شوند که احساس کنند شایستگی اش را دارند و مطمئن هستند که می توانند انجام دهند و از کارهایی که احساس می کنند که نمی توانند انجام دهند یا در آن موفقیت مورد انتظار را بدست نمی آورند، پرهیز می کنند. باورهای خودکارآمدی تعیین می کنند که اشخاص چه مقدار فعالیت و تلاش برای یک فعالیت نیاز دارند، چه مقدار پشتکار و استقامت در روبرو شدن با موانع باید داشته باشند و چگونه در روبرو شدن با موانع از خود انعطاف نشان دهند. همچنین، باورهای خودکارآمدی روی الگوهای تفکر اشخاص و واکنش های عاطفی تأثیر می گذارد. در نتیجۀ این تأثیرات، باورهای خودکارآمدی، تعیین کننده ها و پیش بینی کننده های قوی سطح عملکرد هستند؛ بر پایۀ این دلایل بندورا بحث کرده است که باورهای خودکارآمدی در زندگی افراد نقش کلیدی دارند (به نقل از پاجاریز ^[9] ، 1996).

2-15 تعریف خودکارآمدی

مفهوم خودکارآمدیکه عامل اصلی در تئوری یادگیری- اجتماعی است، ابتدا در بستر روان شناسی اجتماعی ^[10] از سوی بندورا شکل گرفت. در تئوری بندورا منظور از خودکارآمدیشخصی احساس های شایستگی، کفایت و قابلیت در کنار آمدن با زندگی است. همچنین بندورا خودکارآمدی را بر میزان ادراک ما از درجه کنترلی که بر زندگی مان داریم، تعریف می کند (به نقل از سلیمانی و هویدا، 1392).

کسیدی وایچوز ^[11] (1998) خودکارآمدیرا عقیده به توانایی یک فرد در داشتن یک رفتار یا انجام یک کار خاص به صورت موفقیت آمیز می دانند ( به نقل از کوربانگلو، ^[12] اکویونلو ویومای ^[13] ، 2006).

بندورا (1992) خودکارامدی ادراکی را به عنوان ایمان به توانایی های یک فرد برای سازماندهی کردن و عملی کردن مسیرهای عملی مورد نیاز در مدیریت شرایط آینده، باورهای خودکارآمدیاینکه مردم چگونه فکر می کنند، احساس می کنند و خودشان را بر می انگیزانند و عمل می کنند، تعریف کرده است (به نقل از سلیمانی و هویدا، 1392).

به نظر بندورا (1997) سطح انگیزش، شرایط عاطفی و عملکردهای اشخاص براساس آنچه که آنان باور دارند، شکل می گیرد تا براساس آنچه واقعاً درست است. سازه خودکارآمدیبر باورهای افراد در مورد قابلیت های خودشان برای اعمال کنترل به سطح عملکردشان و به رویدادهایی که زندگی آنها را تحت تأثیر قرار می دهد، مربوط است. همانگونه که بندورا ذکر می کند، افراد بسیار کارآمد سناریوی موفقیت که راهنمایی های مثبتی بر عملکرد ایجاد می کند در ذهن مجسم می سازند، درحالی که آنهایی که خودشان را ناکارآمد قضاوت می کنند، گرایش دارند که سناریوی شکستی که عملکردشان را کوچک می شمرد، در ذهن متصور سازند. افراد بسیار کارآمد تمایل دارند شکست شان را به کمبود تلاش نسبت دهند، در حالی که آنهایی که خودشان را ناکارآمد می دانند، شکست شان را به کمبود توانایی خود مرتبط می کنند.

---

[1]- Learning

[2]- Social learning theory

[3]- vicarious experiences

[4]- physiological states

[5]- Verbal persuasion

[6]- Modeling

[7]- persuasion

[8]- Self-reflection

[9]- Pajares

[10]- Social Psychology

[11]- Cassidy & Eachus

[12]- Kurbanoglu

[13]- Akkoyunlu & Umay

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره خودکارآمدیهمراه با تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی

بخشی از پیشینهپژوهش :

پژوهش های انجامشده در داخل و خارج از کشور

نتایج پژوهش اسماعیلی فر، شفیع آبادی و احقر (1390) با عنوان سهم خودکارآمدیدر پیش بینی شادکامی که بر روی 200 نفر از دانش آموزان دختر دبیرستان های شهر رودهن به روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب و توسط پرسشنامه های شادکامی و خودکارآمدی مورد آزمون قرار گرفتند، نشان داد که خودکارآمدی می تواند شادکامی دانش آموزان را به طور مؤثر پیش بینی کند.

یافته های پژوهش علی پور و اعراب شیبانی (1390) در تحقیقی تحت عنوان رابطه امیدواری و شادکامی بارضایت شغلی معلمان که بر روی 240 معلم از سه مقطع ابتدایی، راهنمایی و متوسطه شهرستان طبس به روش تصادفی طبقه ای انتخاب و با پرسشنامه های امیدواری اشنایدر، شادکامی آکسفورد و رضایت شغلی کندال و هولی مورد ارزیابی قرار گرفتند، نشان داد که هر دو متغیر امیدواری و شادکامی علاوه بر آنکه با هم رابطه مثبت و معنادار دارند هر دو با مؤلفۀ رضایت شغلی نیز رابطه دارند.

......................

بخشی از منابع :

منابع فارسی

اسماعیلی فر، ندا؛ شفیع آبادی، عبدالله و احقر، قدسی (1390). سهم خودکارآمدیدر پیش بینی شادکامی. اندیشه ورفتار . 5 (19). 27-34.

آرجیل، میکائیل (1383). روان شناسی شادی . ترجمه مهرداد کلانتری؛ مسعود گوهری؛ حمید طاهرنشاط دوست؛ حسن پالاهنگ وفاطمه بهرامی. اصفهان: انتشارات جهاد دانشگاهی.

آیزنگ، مایکل (1378). همیشه شاد باشید. ترجمۀ: زهرا چلونگر. تهران: انتشارات نسل نواندیش.

بیابانگرد، اسماعیل (1374). بررسی رابطه میان منبع کنترل اولیاء ومعلمان بر منبع کنترل و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان. مجموعه مقالات چهارمین سمپوزیوم جایگاه تربیت ، تهران: دبیرخانه سمپوزیوم جایگاه تربیت.

بختیارپور دشت بزرگ، پروین؛ عابدی، محمدرضا (1381). بررسی وضیعت بهداشت روانی معلمان استان اصفهان در سال تحصیلی 79-81. فصلنامه آموزه ، 17، 73-80.

بهادری خسروشاهی، جعفر؛ هاشمی نصرت آباد، تورج (1390). رابطۀ امیدواری و تاب آوری بابهزیستی روان شناختی دانشجویان. مجله اندیشه ورفتار . 6 (22)؛ 41-50.

بیجاری، هانیه؛ قنبری هاشم آبادی، بهرامعلی؛ آقامحمدیان شعرباف، حمیدرضا وهمایی شاندیز، فاطمه (1388). بررسی اثربخشی گروه درمانی مبتنی بر رویکرد امیددرمانی بر افزایش میزان امید به زندگی زنان مبتلا به سرطان پستان. مطالعات تربیتی وروان شناسیدانشگاه فردوسی. 10 (1)؛ ص 171-184.

حسن آبادی، حمیدرضا (1380). بررسی باورهای معرفت شناختی و باورهای خودکارآمدیدانش آموزان و دانشجویان پسر و دختر شهر تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشکده علوم تربیتی وروان شناختی دانشگاه تهران.

...........................

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : خودکارآمدی, تعریف خودکارآمدی, پیشینه خودکارآمدی, مفهوم خودکارآمدی, تاریخچه خودکارآمدی, مبانی نظری خودکارآمدی, پیشینه تحقیق خودکارآمدی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره حافظه همراه با پیشینه انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره حافظه همراه با پیشینه انجام شده داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره حافظه همراه با پیشینه انجام شده داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 3بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 57 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 38

مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره حافظه تعداد صفحات 38 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه دارای منابع فارسی و انگلیسی

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره حافظه

تعداد صفحات : 38
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای تحقیقات انجامشده داخلی و خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی

بخشی از متن فایل :

حافظه

وقتی در معنای انسان بودن دقت می‌کنیم به نظر می‌رسد حافظه، هسته اصلی آن است. ما آدمیان به طور تقریبی هر چه داریم یا هر که هستیم از برکت حافظه است (هرینگ ^[1] ،‌۱۹۲۰، ترجمه براهنی). حافظهفرایندی است که به سازوکارهای پویای مرتبط با ذخیره‌سازی، نگهداری و بازیابی اطلاعات تجارب گذشته اشاره دارد (بجور کلاند، اشنایدر و هرناندز بلاسی ^[2] ، ۲۰۰۳؛ کرودر ^[3] ، ۱۹۷۶؛ ترجمه خرازی وحجازی، ۱۳۸۷).

الگوهای سنتی حافظه

چندین الگوی عمده متفاوت برای حافظهوجود دارد (مارداک، ۲۰۰۳؛ رودیگر ^[4] ، ۱۹۸۰). در اواسط دهه ۱۹۶۰ پژوهشگران بر اساس داده‌های موجود در آن زمان الگویی برای حافظهمعرفی کردند که دو ساختار حافظه را از هم تفکیک می‌کرد که ابتدا ویلیام جیمز (۱۸۹۰/۱۹۷۰) مطرح کرده بود. این دو ساختار عبارت بودند از: حافظه اولیه که اطلاعات موقت در حال استفاده را نگهداری می‌کند و حافظه ثانویه که اطلاعات را به صورت دایمی یا کمینه برای مدت طولانی حفظ می‌نماید (واف و نورمن ^[5] ، ۱۹۶۵). سه سال بعد ریچارد اتکینسون و ریچارد شیفرین (۱۹۶۸) الگوی دیگری معرفی کردند که حافظهرا در قالب سه انباره حافظه، مفهوم‌پردازی می‌کرد:

الف) انباره حسی: وقتی محرک‌های محیطی به وسیله گیرنده‌های حسی دریافت می‌شوند وارد حافظهحسی می‌شوند، اطلاعاتی که به حافظه حسی وارد می‌شده‌اند اگر مورد دقت یا توجه قرار گیرند، وارد حافظه کوتاه‌مدت می‌شوند. حافظه حسی نخستین مرحله یادگیری به یادسپاری اطلاعات است و گنجایش این حافظه به تقریب نامحدود است اما مدت زمان ذخیره‌سازی اطلاعات در این حافظه بسیار کوتاه و از یک ثانیه تجاوز نمی‌کند (بهین، 1387). شواهدی قوی به نفع وجود انبار تصویری در دسترس است. انبار تصویری ^[6] یک ثبت‌کننده حسی دیداری جداگانه است که اطلاعات را برای زمان بسیار کوتاهی در خود نگه می‌دارد. نام آن برگرفته از این واقعیت است که اطلاعات را برای زمان بسیار کوتاهی در خود نگه می‌دارد و اطلاعات در آن به صورت تصویری ذخیره می‌شود؛ این تصویرها دیداری و بازنمای چیزی هستند. اطلاعات دیداری از طریق انبار تصویری وارد سامانه حافظهما می‌شود. این انبار اطلاعات دیداری را برای دوره خیلی کوتاهی نگهداری می‌کند. در شرایط عادی این اطلاعات ممکن است به انبار دیگری منتقل، یا به طور کامل پاک شود. اگر قبل از اینکه زمان کافی برای انتقال اطلاعات به انبار حافظه دیگر وجود داشته باشد اطلاعات دیگری روی آن را بگیرد، اطلاعات اولیه پاک می‌شود (استرنبرگ، ۲۰۰۶).

ب) انباره کوتاه‌مدت: بعد از این که اطلاعات وارد شده به حافظهحسی به الگوهای تصویری یا صوتی (یا دیگر رمزهای حسی) تبدیل شد، این اطلاعات به حافظه کوتاه‌مدت انتقال می‌یابد. در حافظه کوتاه‌مدت اطلاعات به صورت رمز در می‌آیند. اطلاعات وارده به حافظه کوتاه‌مدت 3۰ ثانیه در این حافظه باقی می‌ماند و پس از آن فراموش می‌شود مگر آن که تکرار شود. حافظه کوتاه‌مدت نه تنها از نظر زمان بلکه از لحاظ گنجایش نیز محدود است. پژوهشگران گنجایش این حافظه را 5 تا 9 ماده اطلاعاتی برآورد می‌کنند (میلر، ۱۹۵۶)؛ یعنی برخی افراد قادر به حفظ 9 ماده اطلاعاتی در حافظه کوتاه‌مدت و برخی تنها 5 ماده را در حافظه کوتاه‌مدت خود نگه می‌دارند (بهین، 1387). بر اساس الگوی اتکینسون-شیفرین انبار کوتاه‌مدت تنها چند گویه محدود را نگهداری نمی‌کند بلکه برخی از فرایندهای کنترلی را نیز در اختیار دارد که جریان اطلاعات را تنظیم و به انبار درازمدت منتقل یا از آن دریافت می‌کند (استرنبرگ، ۲۰۰۶).

---

[1] Hering

[2] Bjorklund & Schneider & Hernandez

[3] Crowder

[4] Roediger

[5] Waugh & Norman

[6] Iconic Store

تحقیقات انجامشده در داخل کشور

شکوهی یکتا و همکاران (۲۰۱۳) در پژوهشی آموزش حافظهفعال دیداری-فضایی بر اساس علوم عصب‌شناختی و تاثیر آن بر توجه کودکان نارساخوان را بررسی کردند. بدین منظور ۳۵ دانش آموز نارساخوان 8 تا 12 ساله به دو گروه آزمایش (۱۵ نفر) و کنترل (۲۰ نفر) تقسیم شدند. افراد گروه آزمایش طی ۶ هفته ۳۰ جلسه با نرم‌افزار BWS آموزش حافظه فعال دریافت کردند. نتایج حاکی از آن بود که آموزش حافظه فعال دیداری فضایی گروه آزمایش را نسبت به گروه کنترل غنی‌تر ساخته و همچنین تاثیری انتقالی در تکالیف اجرایی توجه همچون توجه صرف، هشیاری بصری و سرعت بصری دیده شد که بعد از آموزش بهبود یافته‌اند.

نریمانی و سلیمانی (1392) در پژوهشی با هدف اثربخشی توان‌بخشی شناختی بر کارکردهای اجرایی‌ ( حافظهفعال و توجه) و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دارای اختلال یادگیری ریاضی ۳۲ دانش آموز مبتلا به اختلال یادگیری ریاضی را به روش تصادفی ساده انتخاب و در دو گروه آزمایش و کنترل جای دادند. سپس گروه آزمایش تحت ۲۱ جلسه آموزش توان‌بخشی شناختی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بین دو گروه دانش آموزان دارای اختلال ریاضی و گروه کنترل در حافظه فعال، نگهداری توجه و پیشرفت تحصیلی تفاوت معناداری وجود دارد. بدین معنی که حافظه فعال، نگهداری توجه و پیشرفت تحصیلی در گروه آزمایش بعد از آموزش توان‌بخشی شناختی افزایش یافته است.

............................

تحقیقات انجامشده در خارج کشور

میشرا ^[1] و همکاران (۲۰۱۳) در مطالعه‌ای به بررسی تاثیر بازداری اطلاعات دیداری در پردازش حافظهفعال گفتار پرداختند؛ به همین منظور از ۱۲۰ بزرگسال جوان با قدرت شنوایی بهنجار آزمون ظرفیت شناختی مضاعف (CSCT) و یک سری مجزای آزمون‌های شناختی به عمل آمد. از آنجایی که CSCT یک آزمون چالش‌برانگیز اجرایی برای پردازش بیان شنیداری است، نتایج نشان می‌دهند که این آزمون جنبه‌های شناختی گوش دادن مرتبط با درک جمله که به لحاظ کیفی و کمی از ظرفیت حافظه فعال متفاوتند را جلب می‌کند. اطلاعات دیداری که در شرایط ارایه دیداری-شنیداری به وجود می‌آیند، می‌توانند مانع پردازش اجرایی در حافظه فعال مطالب گفتاری تجزیه نشده شوند.

یان‌لو وهمکاران ^[2] (۲۰۱۳) در پژوهشی به ۳۰ دانش آموز نارساخوان ۸ تا ۱۱ ساله روزانه ۴۰ دقیقه طی ۵ هفته آموزش حافظهفعال شامل حافظه دیداری فضایی، حافظه کلامی و تکالیف اجرایی مرکزی ارایه دادند. نتایج نشان دادند که آموزش حافظه فعال به طور چشمگیری عملکرد تکالیف حافظه فعال آموزش ندیده (از جمله دیداری فضایی، حوزه کلامی و اجرایی مرکزی) را در کودکان نارساخوان افزایش می‌دهد. مهمتر از آن تکالیف قافیه‌ای دیداری و تسلط بر خواندن به نحو قابل ملاحظه‌ای با آموزش بهبود یافت.

---

[1] Mishr

[2] Yan Luo

بخشی از منابع :

منابع فارسی

1- احمدپناه، م. وپاکدایانا، پ. (1386). نارساخوانی: مروری بر پژوهش‌های اخیر، پژوهش در حیطه کودکان استثنایی، 3، 352-237.

2- استرنبرگ، ر. (2006). روانشناسی شناختی، ترجمه، خرازی، سیدکمال وحجازی، الهه .(1387). تهران: سمت.

3- افروز، غ. (1385). اختلالات یادگیری، تهران: پیام نور.

4- انوشه‌پور، ا. (1386). روش تدریس فارسی ابتدایی. تهران: روان.

5- بهاری، ع. وسیف‌نراقی، م. (1387). اثربخشی وسیله آموزشی سینا در کاهش خطاهای خواندن کودکان نارساخوان، روانشناسان ایرانی، 4، 353-343.

6- پاشاپور، ن. ویاوریان، ر. (1379). بررسی میزان شیوع نارساخوانی در کلاس‌های سوم ابتدایی شهر ارومیه، پژوهش در پزشکی، 24، 6-3.

7- تبریزی، مصطفی. (1386). درمان اختلالات خواندن ،تهران: فراوان.

8- جناآبادی، ح. (1386). مقایسه اثربخشی روش‌های آموزشی سینا، فرنالد وکپارت در درمان نارسایی یادگیری ویژه (خواندن و دیکته) دانش آموزان پایه سوم ابتدایی، رساله دکترا، دانشگاه علامه طباطبائی.

9- حسین‌خانزاده، ع. (1392). روانشناسی و آموزش کودکان و نوجوانان بانیازهای ویژه (چاپ دوم)، تهران: آوای نور.

..................................

26- Alloway, T. P. (2009). Working memory, but not IQ, predicts subsequent learning in children with learning difficulties . European Journal of Psychological Assessment, 25, 92-98.

27- Anderson, J. R. (2000). Learning and memory. Wiley,181-182.

28- Baddeley, A., and Hitch, G. (1974). Working memory. The Psychology of Learning and Motivation . Academic Press, 28,47-89.

29- Baddeley, A. (2003). Working memory: Looking back and looking forward. Nature Reviews, 4, 829-839.

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : تاریخچه حافظه, مبانی نظری درباره حافظه, پیشینه تحقیق درباره حافظه, مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره حافظه, مبانی نظری و پیشینه تحقیق حافظه, پیشینه حافظه