مبانی نظری بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

مبانی نظری بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

مبانی نظری بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

دسته: رشته فناوری اطلاعات (IT)
بازدید: 4بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 365 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 62

هدف از این مبانی نظری بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاهبصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد

قیمت فایل فقط 37,000 تومان



دانلود مبانینظری پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

چکیده

وجود نظام ارزیابیعملکرددر سطوح مختلف به دلیل حصول اطمینان از انطباق عملکردحوزه های مختلف سازمان با برنامه ها ، سیاست ها ، قوانین ، بخشنامه ها و استاندارد ها ضروری می نماید تا بدین ترتیب امکان مقایسه روند عملکرد واحدها در دوره های متوالی به منظور تشخیص ظرفیت ها ، توانایی ها ، زمینه های بهبود ، تعیین الگوهای مناسب ارتقاء کیفیت و تشویق واحدها به استفاده از تجارب موفق امکان پذیر گردد.

در هر سازمان ، تشخیص شاخص‌های کلیدیو جاری ساختن نظام شاخص‌ها، درک نقاط قابل‌بهبود آنان و درنهایت برنامه‌ریزی و اجرای بهبود از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود. در این پژوهش، که پژوهشی پیمایشی-کاربردی است که با تحلیل نقاط قوت ، ضعف ، فرصت و تهدید ( SWOT) سازمان و نیز به کمک مدل کارت امتیازی متوازن(BSC ) ، مدلی جهت استخراج شاخص کلیدی دانشگاهقمارائه شده است .

اجرای " نظام شاخص‌های کلیدی نتیجه و عملکرد " در این سازمان نشان خواهد داد تا چه میزان در بهبود فرهنگ هدف‌گذاری و شاخص دهی سازمانی ایفای نقش کرده و این مسیر چگونه امتداد خواهد یافت. در انتها علاوه بر ارائه پیشنهاداتی به‌منظور اجرای هر چه‌بهتر این رویکرد، یادآور می‌شود هدف عمده این رویکرد ، سازمان‌دهی نظام شاخص‌های کلیدیسازمان به‌صورت لایه به لایه و با حرکت از سطوح عملیاتی (پروژه‌ها و برنامه‌ها) تا سطوح عالی(استراتژیک) بوده است. که در نهایت این شاخص ها توسط نرم افزار داشبورد مدیریتی Qlik View پیاده سازی گردید.

واژگان کلیدی:

کارت امتیازی متوازن

شاخص کلیدینتیجه

شاخص کلیدی عملکرد

داشبورد مدیریتی

اهداف استراتژیک

مقدمه:

داشتن اطلاعات دقیق، مرتبط و بهنگام، باعث بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهدگرفت. اطلاعات و دانش، نشان دهنده ثروت اساسی یک سازمان است. شرکت ها و سازمان ها سعی می کنند از این ثروت برای به دست آوردن مزیت رقابتی در هنگام تصمیم گیری هایمهم استفاده نمایند. [37]

مدیران، به منظور مواجهه با محیط و تحقق اهداف سازمانی خود، با مد نظر قرار دادن متغیرهای محیطی، ضرورتاً بایستی محیط را تحلیل و متغیرهای آن را شناسایی کرده و در برخورد با آنها تدبیر مناسب را اتخاذ نمایند. این امر مستلزم برخورداری از اطلاعات بهنگام درون و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها را دارد. برای این که سازمان ها قادر به واکنش سریع در برابر تغییرات بازار باشند، نیاز به سیستم هایاطلاعات مدیریتی دارند تا بتوانند از سازمان و محیط آن، تحلیل های علت و معلولی مختلف را انجام دهند. [42]

سیستم هایهوش تجاری(BIS)، ابزاری را فراهم می کنندکه براساس آن نیازهای اطلاعاتی سازمان به شکل مناسبی پاسخ داده می شود؛ وظایف اصلی که توسط سیستم هایهوش تجاری مورد توجه قرار می گیرد، شامل: شناسایی هوشمندانه داده های اطلاعاتی، تجمیع آن ها و تحلیل چند بعدی داده هایی است که از منابع اطلاعاتی مختلف به دست آمده است، می باشد. سیستم های هوش تجاری، داده های مربوط به سیستم های اطلاعاتی درون سازمانی را با داده هایی که از محیط سازمان به دست می آید، تجمیع می کنند. این داده های محیطی می تواند شامل آمارها، پایگاه های اطلاعاتی مربوط به مراکز سرمایه گذاری و مالی و پایگاه داده های متفرقه باشند. چنین سیستم هایی به عنوان رابط ها و واسط گرهایی هستند که برای کسب اطلاعات روزآمد، قابل اطمینان وکافی بوده، نسبت به فعالیت های مختلف شرکت عمل می کنند. [42]

سازمان ها با استفاده از انبارداده ها، به حمایت از برنامه هایاستراتژیک و ماموریت حیاتی خود نیاز دارند داده های سپرده شده به انبار داده ها باید تبدیل به اطلاعات و دانش شوند و به طور مناسبی در اختیار تصمیم گیرندگان در درون سازمان و شرکای مهم در زنجیره ارزش سازمانی قرار گیرند. در محیط انبار داده ها، رابط انسان و کامپیوتر بالاترین اهمیت را داراست و تعیین کننده نقش اصلی موفقیت از دیدگاه کاربر نهایی است. به منظور حمایت از تجزیه و تحلیل وگزارش کارها، انبار داده باید داده های با کیفیت بالا را ارائه نماید و باید این اطلاعات را از طریق رابط های بصری در اختیارکاربران قرار دهد. [43]

امروزه با توجه به پیشرفت هایمداوم در فناوری اطلاعات و ارتباطات و رشد سریع محیط کسب وکار، سازمان ها با رشد فزاینده اطلاعات مقابله می کنند . مدیران اغلب با گزارشات و اطلاعات بسیاری از سیستم های اطلاعات سازمانی مانند برنامه¬ریزی منابع سازمانی (ERP) و هوش تجاری مواجه شده اند. این پدیده های است که به طور کلی به عنوان اضافه بار اطلاعات شناخته شده است. مشکل بیشتر زمانی است که گزارش ها با توجه به اطلاعات ارائه شده ضعیف هستند و به انحراف تصمیم گیرندگان می انجامد . [44]

راه حل داشبورد، می تواند این مشکلات را حل نماید. داشبوردهای مدیریتی، سیستم های نرم افزاری نوینی هستند که در جهت غنی سازی اهداف، با استفاده از تجزیه و تحلیل اطلاعات به سازمان ها کمک می کند. داشبورد، به مدیران این امکان را می دهد تا با تعریف، نظارت و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرددر ایجاد تراز بین اهداف و فعالیت ها، نمایان سازی کلیه فعالیت های سازمان و ایجاد یک محیط نمایش مشترك بین اهداف و فعالیت ها برای تصمیم سازی درست و کارآمد اقدام نمایند.

داشبورد را می توان به عنوان سیستم پشتیبانی تصمیم گیریکه اطلاعات را در یک قالب خاص به تصمیم گیرنده ارائه می کند تلقی نمود. از این رو، داشبورد را باید با توجه به ویژگی های نحوه ی ارزیابیو برای ارتباط برقرارکردن با آنها در راستای تصمیم گیری طراحی کرد . این سیستم اطلاعاتی، نمادها و نشانه های تصمیم گیری را برای تصمیم گیرنده فراهم می کند. [48]

به طور کلی ارزیابیعملکرد ، فرایندی است که بوسیله آن کار کارکنان در فواصلی معین و به طور رسمی مورد بررسیو سنجش قرار می گیرد ؛ منظور از ارزیابیعملکرد اعضای هیات علمی عبارت است از: سنجش منظم فعالیت های آموزشی / پژوهشی اساتید و تعیین میزان دستیابی به اهداف نظام آموزشی، که بر اساس معیار های از قبل تعیین شده صورت می گیرد . حال مسئله آن است که معیارهای موجود ارزیابیعملکرد اعضای هیات علمی، کافی نبوده و دارای کاستی هایی می باشد، بدین صورت که در نظام ارزیابی موجود فقط خواسته ها و انتظارات سیستم آموزشی لحاظ شده و نظر خود اساتید و دانشجویان مورد توجه قرار نگرفته است . لذا سوال اصلی تحقیق این است: معیار های مطلوب ارزیابیعملکرد اعضای هیات علمی کدامند؟

فهرست مطالب

فصل دوم : ادبیات، مبانینظری و پیشینه تحقیق 12

1-2 مقدمه : 13

2-2. هوش سازمانی 13

1-2-2. سیستم هوش تجاری به عنوان هسته تصمیم گیری 14

2-2-2. كاربرد هوش كسب و كار در سیستم هایبرنامه ریزی منابع سازمانی 15

3-2-2. نیازمندی های ارزیابیهوش تجاری در سیستم های برنامه ریزی منابع انسانی 16

3-2. ارزیابیعملکرد: 17

1-3-2 سیر تحول ارزیابیعملکرد 18

2-3-2. ارکان ارزیابیعملکرد چه چیزی باید مورد ارزیابی قرارگیرد؟ 19

3-3-2. ارزیابیچه زمانی صورت می پذیرد؟ 20

4-3-2. انواع ارزیابی 20

5-3-2. رویکردهای ارزیابیعملکرد 22

6-3-2. مراحل ارزیابیعملکرد 23

7-3-2. مدلهای ارزیابیعملکرد 23

8-3-2. ضرورت و اهمیت ارزیابیعملکرد 24

9-3-2. نقش فناوری اطلاعات در ارزیابیعملکرد 25

4-2. مدیریتمنابع انسانی 25

1-4-2. عملکردها مدیریتمنابع انسانی 26

2-4-2. تشریح مدل جامع ارزیابیعملکرد منابع انسانی 26

3-4-2. الگوهای متداول ارزیابیعملکرد سازمان ها و دستگاه های اجرایی 26

4-4-2. جایگاه و نقش نظام ارزیابیعملکرد در فرآیند توسعه منابع انسانی سازمان 27

5- 2. اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر سازمان 29

6-2. مدیریتراهبردی – برنامه ریزی راهبردی 30

7-2. مدل SWOT 32

8-2. مراحل پیاده سازی مدل BSC 33

1-8-2. تعیین اندازه سازمان 33

2-8-2. تجزیه و تحلیل موقعیت سازمان 33

3-8-2. تثبیت چشم انداز 34

4-8-2. تعیین استراتژی هایسازمان 34

5-8-2. تعیین وجه هایمناسب برای شرکت 34

6-8-2. تدوین اهداف استراتژیک برای جنبه هایتعیین شده 34

9-2 کارت امتیاز متوازن 35

10-2 . شاخص 35

11-2. داشبورد 36

1-11-2. داشبوردها، اندازه گیری عملکردسازمانی و مدیریت 38

2-11-2. اثرات پیاده سازی داشبورد بر سازمان 38

12-2. برای ارزیابی برنامه توسعه دانشگاهمیتوان دو نقش در نظر گرفت 38

1-12-2. ارزیابیزمینه و محیط 39

2-12-2. ارزیابیدرون داد 39

3-12-2. ارزیابیفرآیند 39

4-12-2. ارزیابیبرون داد 39

5-12-2. مدیریتدانشگاهی 40

13-2. عناصر اصلی تشکیل دهنده آموزش عالی و تنگناهای موجود 41

14-2. هیاتعلمی 42

15-2. قوانین و مقررات و آیین نامه ها 42

16-2. حوزه های مرتبط با اعضای هیاتعلمی 43

1-16-2. فعالیت هایفرهنگی - تربیتی – اجتماعی 43

2-16-2. فعالیت هایآموزشی 43

3-16-2. فعالیت هایپژوهشی و فناوری 43

4-16-2 فعالیت های علمیو اجرایی 43

5-16-2 شاخص هایمالی 43

17-2. پیشینه 44

منابع و مراجع: 101

منابع فارسی : 101

منابع انگلیسی 103

فهرست شکل ها و نمودارها

نمودار 1-2 : جایگاه و نقش نظام ارزیابیعملکرد در فرآیند توسعه منابع انسانی سازمان 29

شکل 2-2 بخش‌های سه گانه مدیریتراهبردی ]23[ 31

شكل 3- 2 الگوی مدیریتراهبردی فردآر. دیوید2004 ]24[ 32

شکل 4-2 چارچوب تحلیل SWOT 33

قیمت فایل فقط 37,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه, ارزیابی عملکرد کارکنان, مبانی نظری ارزیابی عملکرد, مبانی نظری ارزیابی عملکرد کارکنان, شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان, شاخص های کلیدی ارزیابی عملکرد, مدل های نوین ارزیابی عملکرد کارکنان, مبانی نظری ارزیابی عملکرد هیات علمی دانشگاه

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

دسته: مدیریت
بازدید: 11بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 143 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 57

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 29

2-1-1- چیستی وچگونگی دانش... 31

2-1-2- اشکال جدید منابع سازمانی.. 32

2-2- سرمایهفکری و رویکردهای آن. 41

2-2-1- مقدمه وتاریخچه. 41

2-2-2- سرمایهانسانی.. 48

2-2-3- سرمایهساختاری.. 50

2-2-4- حسابداری دارایی های نامشهود و سرمایهفکری.. 51

2-2-5- طبقه بندی و مدلهای سرمایهفکری.. 51

2-2-6- سنجش سرمایهفکری.. 52

2-2-7- مدلهای توصیفی سنجش سرمایهفکری.. 54

2-2-8- نتیجه گیری.. 76

2-3- عملکرد سازمانی.. 77

2-3-1- مقدمه. 77

2-3-2- تعریف سنجش عملکرد. 78

2-3-3- نتیجه گیری.. 81

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتیدولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

دسته: مدیریت
بازدید: 12بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 223 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 41

مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتیدولت و عملکرد صادراتی شرکت ها

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) مقدمه......................................................................... 14

2-2) صادرات واهمیت آن.................................................... 15

2-3) تجزیه وتحلیل روند تجارت خارجی ایران...................... 21

2-4) موانع، مشکلات و محدودیت های صادراتی............................. 22

2-5) ارائه چارچوبی جامع برای توسعه صادرات ................... 26

2-6) عملکرد صادراتی..................................................... 28

2-7) ابعاد عملکرد صادراتیو معیارهای اندازه گیری آن.................... 30

2-8) مشوق ها و محرک های صادراتی................................... 36

2-9) عملکرد صادراتیو مشوق های صادراتی........................ 39

2-9-1) اهداف مالی.................................................... 39

2-9-2) هدف ارتباط با سهامداران........................................ 40

2-9-3) اهداف استراتژیک.................................................. 41

2-9-4) اهداف یادگیری سازمانی........................................... 41

2-10) ابزارها و مشوق های صادراتیدولت................................ 42

2-10-1) دانش ذهنی................................................... 42

2-10-2) دانش عملی........................................................ 43

2-11)مدل مفهومی تحقیق........................................................ 44

2-12) تحقیقات مرتبط....................................................... 48

2-12-1) تحقیقات داخلی...................................................... 48

2-12-2) تحقیقات خارجی...................................................... 49

2-13)نتیجه گیری............................................................ 51

بخشی از منابع:

• اوما، سكاران، 1380، روش هایتحقیق در مدیریت، صائبی، محمد و شیرازی، تهران، مركز آموزش مدیریت دولتی

üاسلاموییان. کریم، خدادای. عباس، 1383، تاثیر تنوع سازی صادرات از کالاهای اولیه وکشاورزی به محصولات صنعتی بر روند بلند مدت رابطه مبادله در ایران، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره 32، صص 183 – 224.

üبی ریا، سهیلا؛ جبل عاملی، فرخنده، 1385، عوامل موثر بر صادرات پسته، زعفران، خرما در سبد کالاهای صادرات غیر نفتی (1370-1380)، مجله اقتصاد کشاورزی وتوسعه، سال چهارم، شماره 54، 101 -85.

üحسینی. احمد، قاضی زاده. مصطفی، اسفنجانی. حسین، 1387، بررسی تاثیر بکارگیری بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد صادراتیصادرکنندگان نمونه بخش صنعت در سالهای 1379 تا 1384 ، ماهنامه دانشور رفتار، سال پانزدهم، شماره 32، صص 124-141.

• حافظ نیا، محمدرضا، 1388، مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، سازمان مطالعه وتدوین كتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت)، چاپ شانزدهم.

ü خلیلیان، صادق؛ فرهادی، علی، 1381، بررسی عوامل موثر بر صادرات بخش کشاورزی ایران، مجله اقتصاد کشاورزی وتوسعه، سال دهم، شماره 39، ص 84- 71.

ü دیلمی، احترام؛ محمدی، حمید؛ برجیان، امیر، بررسی روند وعوامل موثر بر صادرات گیاهان دارویی شیرین بیان و زیره، مجله دانش نوین کشاورزی- سال چهارم، شماره 11، ص 42- 31.

• سرمد، زهره، عباس بازرگان، الهه حجازی، 1382، روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران، انتشارات، چاپ هفتم.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها